Serviços de TI

Suporte corporativo e residencial a equipamentos de informática e redes de computadores
Suporte referente a resolução de problemas do dia a dia como manutenção de computadores, formatação, manutenção de redes cabeadas e/ou sem fio, impressoras, monitores, hardware em geral, software, instalação de programas, compartilhamento de pastas, compartilhamento de impressoras, eliminação de vírus;
Suporte remoto, telefônico, via conferencia SKYPE e pessoalmente;
Inventário de equipamentos e softwares.

Contrato de manutenção de computadores com técnico mensal corporativo

Algumas vantagens são:

  • Redução de custos com funcionários, encargos, impostos, carteira assinada, etc;
  • Manutenção preventiva evita que os equipamentos se danifiquem, pois estão sempre sendo monitorados, aumentando a vida útil dos mesmos;
  • Aumento de desempenho dos funcionários, devido a agilidade do equipamento que com as manutenções efetuadas, evita a lentidão, vírus e problemas gerados no dia a dia;
  • Mais de 95% das vezes o problema pode ser corrigido remotamente, pois os profissionais são treinados para resolução de problemas do dia a dia com a maior agilidade possível;
  • A Relação de confiança conquistada permite que a empresa e seus funcionários se sintam seguros quanto as informações, dados e segurança com os equipamentos de informática;
  • Segurança, com o antivírus instalado e atualizado, diminui a possibilidade do equipamento pegar vírus, ou software malicioso que pode gerar espionagem por hackers ou até concorrentes;
  • Restrição do usuário para que apenas pessoas autorizadas possam instalar programas
  • Restrição de internet para um controle de páginas acessadas, bloquei de páginas inapropriadas, MSN MESSENGER, facebook ou qualquer software que possa diminuir a produtividade do funcionário;
  • Treinamento de melhores práticas quanto a senhas, melhor utilização de softwares, para dessa forma evitar a danificação dos equipamentos, softwares, etc


O que é contrato de manutenção de computadores?
O contrato de manutenção corporativo tem a finalidade de ter um serviço profissional especializado para a manutenção de equipamentos como computadores, notebooks, servidores, impressoras e redes de forma ágil e com baixo custo.

A Wentec Networks dispomos de serviços especializados em tarefas específicas, de acordo com os requisitos dos nossos clientes. Na lista abaixo, você pode encontrar algumas das atividades que desenvolvemos:

  • Instalação de software
  • Instalação de Antivirus
  • Intalação e Manutenção de Rede Estruturada
  • Recuperação de dados perdidos
  • Cabeamento estruturado
  • Configuração de DDNS
  • Redirecionamento de portas (Roteadores)
  • Implantação e configuração de servidores
  • Clone de sistema operacional (Otimização e Segurança de suas informações)
  • Restauração do sistema operacional
  • Implantação e configuração de rede Wireless (Wifi)

Consultoria em tecnologia informatica

Execução do suporte aos usuários de tecnologia da informação quanto aos sistemas, computadores e periféricos. 

Formatação de maquinas, instalação de aplicativos, antivírus, roteadores, cabeamento de redes, suporte a infra-estruturar. 

Manutenção dos sistemas e parque computacional em operação. 

Criamos, resetamos ou modificar senhas, criação de novos usuários da rede (Windows, Linux, Server e servidor de acesso à internet). 

Mapeamento de redes, analisando as necessidades dos usuários da rede e execução de melhorias no sistema operacional. 

Configuração e parametrização de novas funcionalidades no sistema.  

Prestação de suporte ao usuário final do sistema. 

Ministramos treinamento aos usuários de sistema. Atualização de versões do sistema. 

Administração da infraestrutura de TI da empresa. 

Garantia do funcionamento dos equipamentos, tendo a produção como foco principal em garantir o tráfego de informações na unidade. 

Instalação e manutenção sistemas de gestão (ERP), SAP, sistemas operacionais em geral. 

Projetação, Instalação  e manutenção em redes de computadores e garantindo a segurança dos recursos da rede (dados e serviços) através de sistemas de segurança e backups.

Garantimos a assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários, nos aspectos de hardware e software, bem como atendimento aos recebimentos de help desk, promovendo suporte ao ambiente computacional. 

Execução de manutenção geral dos hardwares e equipamentos, montagem de infraestrutura e manutenção em redes lógicas e elétricas, verificação e prevenção a quedas de energias. Implantação e administração de reder estruturada, cabeamento, rack, patch panel, switch, roteador, wireless etc.

Atuação com rede TCP-IP, Windows Server 2003, 2008, 2012 Windows XP e Windows 7. Prestação suporte aos usuários de modo presencial e remoto com Exchange 2010, instalação e uso do pacote Office. Implantação e administração de trafego de acesso à internet dos usuários. 

Criação de relatórios periódicos de acesso dos usuários.

Conhecimentos em segurança da informação, redes de comunicação e método.

Planejamento, pesquisas, analise e execução de treinamentos e reuniões com usuários para melhoria do uso do sistema operacional. Realização de relatórios periódicos sobre possíveis anomalias e necessidades de implantação para melhoria da rede e periféricos.